Module : commerciale

  • Technique de négociation avec les fournisseurs

    Du  2017-09-19 Au  2017-09-21


    Lieu : Tunisie


    Description : • Connaître les exigences du métier de l’acheteur ; maîtriser les techniques de négociation ; maîtriser les outils de perfectionnement au métier d’acheteurs • Maîtriser les techniques de communication interpersonnelle, maîtriser les stratégies et tactiques de négociation

Fichier(s):
TECHNIQUE DE NEGOCIATION AVEC LES FOURNISSEURS.docx

Fichier(s):
ENQUETE DE SATISFACTION CLIENT, CONCEPTION, MISE EN ŒUVRE, ANALYSE ET EXPLOITATION DES RESULTATS.docx

  • Les techniques d’écoute client

    Du  2017-08-22 Au  2017-08-24


    Lieu : Tunisie


    Description : • Pratiquer l'écoute éclairée dans différentes situations commerciales et face à tous types d'acheteurs

Fichier(s):
LES TECHNIQUES D’ECOUTE CLIENT.docx

Fichier(s):
LES TECHNIQUES DE PROSPECTION COMMERCIALE.docx

  • management d’équipe commerciales

    Du  2017-05-30 Au  2017-06-01


    Lieu : Tunisie


    Description : • Communiquer sereinement ses décisions • Accompagner efficacement ses commerciaux sur le terrain • Donner un débriefing constructif à l'issue d'un accompagnement terrain • Animer des réunions d'équipe commerciale productives

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MANAGEMENT D’EQUIPE COMMERCIALES.docx